La Casa del Carnaval de Santa Cruz está dirigida a cuatro grupos de público objetivo: el turista, la comunidad del Carnaval, los especialistas e investigadores, y el público en general.
En su interior se puede encontrar una exposición permanente, ideada como un espacio atractivo, sensorial, confortable y entretenido y que presenta un equipamiento lo suficientemente flexible como para poder acoger colecciones y contenidos de distinta tipología, fondos documentales y recursos multimedia.
Así, el espacio expositivo variará anualmente, incorporando el traje de la vigente Reina del Carnaval así como los utilizados por los ganadores de los premiados del último Carnaval (murgas adultas e infantiles, agrupaciones musicales, comparsas…).
El traje de la vigente Reina del Carnaval es la pieza clave que se encuentra en el hall que lleva su nombre, rodeada por sus damas de honor, y que sirve de introducción a la exposición permanente, donde se ubican ocho módulos independientes con pantallas multilingües que explican diferentes aspectos de las carnestolendas.
Al inicio del recorrido el visitante encontrará diferentes carteles del Carnaval, así como un videowall al final del mismo con vídeos alusivos a esta fiesta. Este videowall da paso a un espacio didáctico e interactivo, en el que visitantes y escolares podrán conocer de primera mano el Carnaval de Santa Cruz.
Asimismo, se han añadido numerosos contenidos como el nuevo sistema de audioguías, y que permite, a través de los dispositivos móviles, acceder al recorrido del recinto con contenidos multimedia en inglés, castellano (con y sin subtítulos) y francés. Durante la visita, además, se seguirá contando con recursos digitales que garantizan una completa inmersión en nuestra fiesta.
La amplia exposición que acoge la Casa del Carnaval está dedicada a todas aquellas personas que han hecho posible nuestro Carnaval, desde las reinas, los diseñadores y diseñadoras, hasta los pioneros de los diferentes grupos del Carnaval de Santa Cruz.
Una parte muy relevante, por su valor artístico y patrimonial, es la exposición permanente de los carteles anunciadores del Carnaval de distintos años, incluido el de 2023. Igualmente, en la exposición podremos seguir admirando a las tres joyas de la Casa: la Reina Adulta, la Reina Infantil y la Reina de los Mayores, distribuidas en las distintas salas, así como a los grupos carnavaleros que, sin duda, perpetúan nuestra fiesta, destacando a los premiados, al igual que a los Personajes del Carnaval, a los que se les ha habilitado un espacio con mucho encanto y que incluyen nuevos personajes.
La Casa del Carnaval también cuenta con una sala polivalente, denominada Sala Suspi, en honor a un reconocido murguero, donde tendrán lugar exposiciones temporales, conferencias, presentaciones de libros, charlas o seminarios.